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导医服务

医疗服务部联系电话

新区：0517-80811326 0517-88231852（老区）

    医疗服务部主要工作
    1.解答提问及咨询：耐心倾听病人提出的问题，给予详细正确的回答，做好首问负责制。对不能当即给予回答时，要耐心解释，并引荐所属负责人解决。如为电话提问或咨询，务必留下提问或咨询者的电话号码，并尽快回复。
    2.分诊导诊：仔细询问病人的症状与体征，给予恰当的分诊导诊。
    3.电话联系与其他部门相关的工作：当病人的需要与其他部门相关时，须主动电话联系相关部门,解决病人所需，避免病人的重复往返。
    4.审批盖章：认真审核医保慢性病的申请单，疾病诊断书，且给予盖章。
    5.现场预约：主动为主要现场预约的病人电话联系预约中心，并及时登记预约情况。
    6.测量体温：为怀疑发热或已发热的病人提供皮肤测温，以初步判断，如病人需要可用各科诊室水银体温计再次测量。
    7.借用轮椅或平床：为有需要的病人或家属借予轮椅或平床，并指导其如何使用。
    8.维持秩序：巡视门诊大厅就诊秩序，并主动维持良好的排队秩序，包括挂号、电梯、就诊等秩序。
    9.维持环境卫生：巡视门诊大厅环境卫生，发现污物及时联系物业工人处理。
    10.协助就诊：搀扶需要帮助的病人，如年老体弱且无家属陪同的就诊者，或行动不便无家属陪同就诊者，帮助其排队等就诊事项。
    11.安排优先就诊：安排病重及病情变化的病人优先就诊，协助运送。